520388번글 질문자 입니다

Question

글을 제대로 안읽어보신거같아 다시질문 남깁니다
글과영상에도 남겻다싶이 하드빼거나넣거나 둘다
초기부팅시 잠깐 관리자화면 접속되었다가
시스템동작이 멈춰버리고 페이지가 죽어버립니다
(영상끝까지보시면나옵니다 영상은 하드뺀상태)
그리고 kt공유기로 바로 물려서 씁니다
이전에 미러링하기전까진 잘사용하였고
하드포맷하고 미러링 raid1로 포맷변경후
시스템재부팅후 해당사항이 발생합니다
제품을 보내는방법외엔 확인이 불가한건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

영상에 첨부된 것처럼 기본 관리자(admin)의 초기암호 상태에서는 인터넷 통신이 되지 않습니다.
나스가 할당 받은 ip주소 221.164.211.71 의 경우 공인ip로 인터넷 통신이 불가한 상태로 문의 주신 현상이 나타날 수 있습니다.

KT 공유기 하단에 직접 연결된 상태라면 KT 공유기에서 사설ip를 할당하지 못하는 상태로 172.30.1.XX 와 같이 사설ip를 할당 받을 수 있도록 KT 공유기 설정을 변경하거나
나스를 PC와 1:1로 연결한 상태에서 admin 비밀 번호 변경 후 KT 회선을 다시 연결하여 동작 비교가 필요합니다.

위 부분은 하드 제거된 상태에서 하셔도 무관합니다.

감사합니다.

글을 제대로 안읽어보신거같아 다시질문 남깁니다
글과영상에도 남겻다싶이 하드빼거나넣거나 둘다
초기부팅시 잠깐 관리자화면 접속되었다가
시스템동작이 멈춰버리고 페이지가 죽어버립니다
(영상끝까지보시면나옵니다 영상은 하드뺀상태)
그리고 kt공유기로 바로 물려서 씁니다
이전에 미러링하기전까진 잘사용하였고
하드포맷하고 미러링 raid1로 포맷변경후
시스템재부팅후 해당사항이 발생합니다
제품을 보내는방법외엔 확인이 불가한건가요?