답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의주신 증상이라면 CAM의 하드웨어 불량으로 추정됩니다. 기본 구성품과 이름 전화번호를 메모하여 대한통운(1588-5353) 착불로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


밤시간에 갑자기 모터 가동 소리만 들리면서 카메라가 일정 방향으로 회전합니다. 전원 재인가, 리셋 버튼 누른 후에도 같은 증상 반복