설치후 와이파이접속 안됨

Question

증폭기 설치 및 설정 후
스마트폰 및 테블릿으로 와이파이접속 시도시 접속안됨

조치내용

-전원 on/off
-와이파이비번 재확인
-제품 리셋 후 wifi setup으로 설정, app설정, PC를 통해 재설정
-pc를 통해 최신펌웨어 업그레이드

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
확장 된 상태의 Extender 가 정상적인 동작을 하지 않는 상태이기 때문에 정확한 문제점 파악을 위해 당사에서도 원격 접속을 통해 기기 분석이 필요합니다.

당사 전화상담은 오전 10시 ~ 오후 5시 30분까지 가능함으로 추후 상담이 가능하실때 착신번호나 게시판으로 문의주시면 문제 원인을 파악드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

증폭기 설치 및 설정 후
스마트폰 및 테블릿으로 와이파이접속 시도시 접속안됨

조치내용

-전원 on/off
-와이파이비번 재확인
-제품 리셋 후 wifi setup으로 설정, app설정, PC를 통해 재설정
-pc를 통해 최신펌웨어 업그레이드