제품문의드립니다.
안녕하세요.
어제까지 아주 잘 사용하다가,
처음으로 펌웨어 업데이트를 한 이후로 갑자기 생긴 증상입니다
a5004ns-m 모델 사용하고 있는데,
일반 와이파이는 잘 잡히는데 5G와이파이는 아무리 눌러도 연결이 안되거나 그 이후에는 와이아피 창에서 5G와이파이가 아에 사라져버렸습니다.
초기화는 총 6회 진행해봤는데, 똑같은 증상입니다
초기화 >>
일반 와이파이 / 5G와이파이 생성 >>
일반 와이파이 잘됨 / 5G 와이파이 연결되는 듯 하다가 안됨, 그러다 아에 와이파이 창에서 사라짐 >> 일반 와이파이는 잘 됩니다.
A/S 보내야할까요?
어제까지 아주 잘 사용하다가,
처음으로 펌웨어 업데이트를 한 이후로 갑자기 생긴 증상입니다
a5004ns-m 모델 사용하고 있는데,
일반 와이파이는 잘 잡히는데 5G와이파이는 아무리 눌러도 연결이 안되거나 그 이후에는 와이아피 창에서 5G와이파이가 아에 사라져버렸습니다.
초기화는 총 6회 진행해봤는데, 똑같은 증상입니다
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일반 와이파이 / 5G와이파이 생성 >>
일반 와이파이 잘됨 / 5G 와이파이 연결되는 듯 하다가 안됨, 그러다 아에 와이파이 창에서 사라짐 >> 일반 와이파이는 잘 됩니다.
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