인터넷이 여러번 끊겼습니다.

인터넷이 여러 번 끊겨서 KT회사에 문의하여 점검을 받았는데 인터넷 선 자체에는 문제가 없고 인터넷이 랜으로 나와서 랜으로 들어가 충돌이 발생하거나 공유기 자체에 문제가 있을 때 그럴 수 있다고 하여 문의드립니다. 현재는 또 인터넷이 잘 되는데 종종 인터넷이 아예 안될 때가 있어 그럴때마다 껐다 키는 방식으로 해결하곤 했습니다. 혹시 뭐가 문제인지 저희가 알 수 있을까요? iptime공유기를 방문해서 점검해주는 서비스가 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.