답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 Ring-mini 제품을 초기화 후 설치를 진행하실때 유선 포트를 LAN모드가 아닌 'WAN 모드'로 변경하시어 재설치를 진행하여 조치해보시기 바랍니다. WAN모드로 설정하는 방법은 하기의 링크를 참고하시어 진행하실 수 있습니다. Ring 공유기(WAN)모드로 설정하기 <--클릭~!! 만약 위의 안내드린 설정으로도 무선 연결이 불가하다면 동작 환경에서 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


새로 아이피타임 공유기를 집에 설치했는데 스마트폰들은 와이파이 및 인터넷 연결 잘 됨 그런데 기존에 잘 되던 노트북 데스크탑 태블릿 제품은 와이파이는 잡히나 인터넷 연결이 안됨 구체적으로 노트북에서 해당 와이피이가 잡한게 보이고 비번 입력해서 접속하려하면 인터넷 연결에 실패하는 증상입니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.