C300 SD인식 관련문의

Question

128g메모리로 잘사용중이었습니다.
메모리인식도 문제 없었구요 얼마전부터 SD카드가 제대로 인식 안되는듯합니다.
뺏다가 다시 끼워보고, FAT32로 포멧후 다시 꽂아도 증상이 같습니다.
IOS 에선 SD카드를 찾을수 없다 나오고 Android는 1G로 인식되어 보여집니다.
AS를 해야하는건지 조취할수 있는건 없는지 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 SD카드 포맷을 통해서 동작여부를 확인하시거나 다른 128GB 이하의 SD카드를
캠에 장착하여 동일하게 인식이 불가한지 확인이 필요합니다.

만약 다른 SD카드를 통해서도 인식이 되지 않는다면 카메라의 문제점일 수 있습니다.
이 경우 SD카드는 제거한 상태에서 카메라를 당사로 입고 부탁 드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인
128g메모리로 잘사용중이었습니다.
메모리인식도 문제 없었구요 얼마전부터 SD카드가 제대로 인식 안되는듯합니다.
뺏다가 다시 끼워보고, FAT32로 포멧후 다시 꽂아도 증상이 같습니다.
IOS 에선 SD카드를 찾을수 없다 나오고 Android는 1G로 인식되어 보여집니다.
AS를 해야하는건지 조취할수 있는건 없는지 문의드립니다.

C300 SD인식 관련문의

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