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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.08.08조회 112

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 새로 변경된 SK인터넷 망의 모뎀 또는 공유기가 WireGuard 포트를 차단하고 있는것으로 예상됩니다.

WireGuard 서버설정 메뉴에 보이는 포트 번호를 SK에 문의하여 포트포워드 설정을 해주셔야 문제점이 해결될 수 있을것으로 보입니다.

감사합니다.  


현재 인터넷 교체 전 KT에서 경우 사용이 가능했는데

SKT로 교체 후 기존 설정이 사용이 안되어 서버설정 페이지에서 초기화를 해 보았는데도 불구하고 VPN 접속이 되지 않습니다.

피어 추가를 해서 앱에서 열어서 LTE 상태로 접속을 한 후 VPN 연결을 해도 공유기 설정 화면 내에서도 마지막 연결 시간 변경도 없고 휴대폰에서도 인터넷이 전혀 되지 않습니다.

어떻게 해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선SKT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 새로 변경된 SK인터넷 망의 모뎀 또는 공유기가 WireGuard 포트를 차단하고 있는것으로 예상됩니다. WireGuard 서버설정 메뉴에 보이는 포트 번호를 SK에 문의하여 포트포워드 설정을 해주셔야 문제점이 해결될 수 있을것으로 보입니다.

감사합니다.  


현재 인터넷 교체 전 KT에서 경우 사용이 가능했는데 SKT로 교체 후 기존 설정이 사용이 안되어 서버설정 페이지에서 초기화를 해 보았는데도 불구하고 VPN 접속이 되지 않습니다. 피어 추가를 해서 앱에서 열어서 LTE 상태로 접속을 한 후 VPN 연결을 해도 공유기 설정 화면 내에서도 마지막 연결 시간 변경도 없고 휴대폰에서도 인터넷이 전혀 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?


[2023-08-08 11:20:49]
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