Iptime A9004M 공유기 이상

Iptime A9004M 공유기 이상 S/N : A9004MB C15PC01156 (보증기간 : 23/08/25일) 현상 : 유선 및 와이파이 간혈적으로 연결접속 및 끊기 반복 후 연결이 안되는 현상 - 어댑터 : 전원(파란색) On 상태 - A9004M 공유기 : 전원 On 유지, 2.4G 전원 On 유지, SS(USB) 전원 On 유지 [★ CPU 전원 OFF 상태] - 평상 시 처럼 사용중 현상 발생 (펌웨어 업데이트 중 전원 OFF 조건 아님) 1) 1차 조치 및 현상 : 공유기 전원 케이블 Reconnting [NG] - CPU 반응없고 현상 동일함 2) 2차 조치 및 현상 : RST 버튼 누름 (NG) - 반응 없음 (전원, 2.4G, SS On 지속유지상태 [★ CPU 전원 OFF 상태]) 3) 3차 조치 및 현상 : ipTIME 펌웨어 복구 도우미 실행 - Program 실행 시 CPU 깜빡거림으로인해 진행불가능이라는 팝업창 활성화 발생 - 실제 A9004M 공유기 확인 시 CPU 깜빡거림이 확인됨 [★갑자기 정상이 됨] - 일단 연결이 되어서 펌웨어를 최신 업데이트 진행 실시 >>>>>> 통신 재 연결 후 30~40분 사용중 CPU 전원 OFF 및 동일 현상 발생 (NG) ※ 집에 보관중이던 다른 유/무선 공유기 연결 시 정상 동작함 (Iptime 허브 및 모뎀 이상없음) - A9004M 문제 확인됨 문의사항) 1) 제가 해볼 수 있는 주가 조치 방법이 잇나요? 2) 혹시 A/S 진행 시 어댑터도 같이 보내야되나요? 3) A/S 진행 시 예상 수리 기간 및 수리 완료 후 피드백 연락 오나요?