AX2000UA AX1800 USB 접속끊김

Question

안녕하세요. 얼마전에
AX2000UA AX1800 USB
를 구입하였는데요,
초기부팅시, 사용도중 파란색 불이 들어오지않으면서 인터넷이 끊깁니다.

제품이 원래이런건지 펌웨어 같은걸해야하는건지 불량인지알고싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

랜카드의 하드웨어 불량이거나 OS 오류로 추정됩니다.
동작의 비교가 가능하시다면 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 후 확인을 부탁드립니다.
- 등록된 번호가 정확하지 않으신데 추후 상담이 가능하시다면 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 얼마전에
AX2000UA AX1800 USB
를 구입하였는데요,
초기부팅시, 사용도중 파란색 불이 들어오지않으면서 인터넷이 끊깁니다.

제품이 원래이런건지 펌웨어 같은걸해야하는건지 불량인지알고싶습니다.