외부에서 nas가 연결이 안되네요.

Question

안녕하세요.
회사 컴퓨터에 nas 연결하고 재택근무 시 집에서 잘 연결하여 사용중이었는데요,
어제 연결을 하려고 했는데 첨부파일처럼 오류 메시지가 나오면서 연결이 안되네요.
ip DISK Drive로 연결해서 사용중이었는데요,
안되어서 ipTIME Cloud로 하니까 되긴 하는데요,

확인좀 부탁드릴게요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용의 경우 같은 PC 에서 ipTIME Cloud 프로그램을 통해서는 접속이 가능하였다면
아래의 링크를 참고하시어 ipDISK Drive 프로그램의 버전을 최신 버전이 아닌 1.82 버전으로 낮춰 설치 후 접속을 비교해보시기 바랍니다.

ipTIME NAS 유틸리티 안녕하세요.
회사 컴퓨터에 nas 연결하고 재택근무 시 집에서 잘 연결하여 사용중이었는데요,
어제 연결을 하려고 했는데 첨부파일처럼 오류 메시지가 나오면서 연결이 안되네요.
ip DISK Drive로 연결해서 사용중이었는데요,
안되어서 ipTIME Cloud로 하니까 되긴 하는데요,

확인좀 부탁드릴게요.