답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 1. 특정 채널과 관계 없이 두 TV의 동일 채널이면 증상 무조건 발생 하는지 확인 부탁 드립니다. 2. 채널이 서로 다르면 증상이 전혀 발생하지 않는지도 확인 부탁 드립니다. 3. 증상이 나타날때 이지 메시 관리툴 진입 후 좌측 상단의 Easy Mesh 아이콘 클릭 하시어 트래픽 보기를 통해서 WAN - 컨트롤러 / 컨트롤러 - 에이전트 구간 트래픽 평균 수치를 확인 부탁 드립니다. 4. 현재 컨트롤러와 에이전트의 펌웨어 버전 정보를 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.  


첨부한 그림처럼 이지메쉬 환경에서 두대의 iptv를 사용중입니다. 평소에는 문제가 없는데 두개 TV에서 같은 채널을 보면 끊겨서 도저히 볼수가 없습니다. iptv는 uplus 시청중입니다.