무선 메시 문의

Question

안녕하세요
a2004bcm을 컨트롤러 a604gs-skylife를 에이전트로 무선 메쉬를 구성 하려고 하는데 자꾸 fail이 납니다.
유선 메쉬는 정상적으로 되고 a604gs자체도 문제 없이 개별 동작 합니다.
무선 연결 할 수 있는 방법을 알려 주시옵소서 ㅠㅠ
펌웨어는 둘다 최신 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 A604GS-Skylife 공유기의 전원 만 연결한 상태에서 초기화를 진행 합니다.
무선 Agent 추가시 전원만 연결한 상태를 유지 주시고 컨트롤러 공유기를 물리적으로 재부팅 합니다.

재부팅 진행 완료 후 이지메시 관리툴로 진입하시어 컨트롤러 공유기의 아이콘을 클릭 후
고급설정 - 고급 설정 ON '적용'을 클릭 합니다.

이후 이지메시 관리툴에서 A604G Agent 추가를 진행하여주시고 안내대로 Agent 구성 불가시
이용환경에서 당사 대표번호로 연락주시어 기술지원을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

안녕하세요
a2004bcm을 컨트롤러 a604gs-skylife를 에이전트로 무선 메쉬를 구성 하려고 하는데 자꾸 fail이 납니다.
유선 메쉬는 정상적으로 되고 a604gs자체도 문제 없이 개별 동작 합니다.
무선 연결 할 수 있는 방법을 알려 주시옵소서 ㅠㅠ
펌웨어는 둘다 최신 입니다.