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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.07.24조회 85

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

정확한 원인 파악을 위해 당사에서 원격으로 설정페이지에 접속하는 방법을 안내해드리겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!

외부IP주소 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주시면 됩니다.

감사합니다.  


현재 버전은 14.21.4 입니다.

최신 펌웨어 업데이트시 펌웨어 쓰기 실패가 뜹니다. 수동 업데이트를 해도 동일합니다.

혹시나 해서 이전 버전으로 다운그레이드 했는데 아랫 버전으로 는 펌웨어가 올라가지고요... 버전을 하나씩 업데이트 했을 때 14.21.4 까지 업데이트 가능했고 이후 버전 부터는 업데이트실패입니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax8004bmc
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 정확한 원인 파악을 위해 당사에서 원격으로 설정페이지에 접속하는 방법을 안내해드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 외부IP주소 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주시면 됩니다.

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현재 버전은 14.21.4 입니다. 최신 펌웨어 업데이트시 펌웨어 쓰기 실패가 뜹니다. 수동 업데이트를 해도 동일합니다. 혹시나 해서 이전 버전으로 다운그레이드 했는데 아랫 버전으로 는 펌웨어가 올라가지고요... 버전을 하나씩 업데이트 했을 때 14.21.4 까지 업데이트 가능했고 이후 버전 부터는 업데이트실패입니다.


[2023-07-24 10:44:57]
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▲A3004TW 공유기 끊김현상
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