UH305 사용중 USB인식불가

Question

갑자기 USB인식이 안됩니다.

기기에는 불도 들어오고 USB충전 제품 연결이 충전도 가능하나 컴퓨터와 연결이 안되는 상태로 봐서

USB케이블 문제인 듯 합니다.

A/S가능 여부 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 제품의 경우 AS점검은 가능하나 무상 보증기간이 2019년 7월 21일로 만료되었습니다.

유상 AS로 왕복택배비와 수리비용이 발생될 수 있습니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , USB케이블, 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 갑자기 USB인식이 안됩니다.

기기에는 불도 들어오고 USB충전 제품 연결이 충전도 가능하나 컴퓨터와 연결이 안되는 상태로 봐서

USB케이블 문제인 듯 합니다.

A/S가능 여부 문의 드립니다.

첨부파일