답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 장치 구분없이 특정 포트에서만 문제가 발생된다면 장치의 불량입니다. 보증기간이 남은 모델에 대해선 소비자 과실이나 천재지변(낙뢰/침수)이 아닌 경우 무상으로 서비스가 가능하므로 추후 점검 및 추가 안내가 필요하신 경우 착신번호나 동일하게 게시판으로 문의 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 2번 포트에 기기가 연결이 되어있는데 이걸 3번포트에 연결하면 인터넷이 안되고 ip도 받아오질 못하는데 무슨 이유인가요