혹시 이 문제로 A/S 지금 보낼 수 있을까요

Question

https://iptime.com/iptime/?page id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2lZQXJ6bDBJdlB0TnRFOWpXNlNSdGR1SCtJWW1lWS9PL2t3Ylo3V08rQ0puZzRUdFRzZldCVWxON09xZmt1eXJGa3hXaVkyU0JzRDJsRjIvL3MrYVNybUFCNDlLNllCUjBoeHpRb3hXeE5DWmJhWUVvVnVkdm52MS9McitBVjIzVHZ2bnZsUXlmVDBZPQ==

1년이 지난 지금도 여전히 해결 안된 상태...

혹시나 싶어 오래된 A604G-MU 를 꺼내서 다른 PC에 연결해서 사용 했는데도 동일한 문제 발생
두 공유기 자체가 먹통이 되는건 동일합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸으며,
LAN포트 끊김 로그와 별개로 사용중 기기 CPU LED가 멈추면서 동작이 안되는 부분으로 설명하시어
본체 혹은 어댑터 문제일 가능성이 있음으로 보증 기간 확인 후 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능한 부분 안내 드렸습니다.

보증기간 검색 https://iptime.com/iptime/?page id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2lZQXJ6bDBJdlB0TnRFOWpXNlNSdGR1SCtJWW1lWS9PL2t3Ylo3V08rQ0puZzRUdFRzZldCVWxON09xZmt1eXJGa3hXaVkyU0JzRDJsRjIvL3MrYVNybUFCNDlLNllCUjBoeHpRb3hXeE5DWmJhWUVvVnVkdm52MS9McitBVjIzVHZ2bnZsUXlmVDBZPQ==

1년이 지난 지금도 여전히 해결 안된 상태...

혹시나 싶어 오래된 A604G-MU 를 꺼내서 다른 PC에 연결해서 사용 했는데도 동일한 문제 발생
두 공유기 자체가 먹통이 되는건 동일합니다.

혹시 이 문제로 A/S 지금 보낼 수 있을까요

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