어댑터 오배송

안녕하세요
공유기 사용중에 계속 작동하지않아 고객센터 문의해본결과 어댑터가 다르다고 답변을 받았습니다. 하지만 설치 후 어댑터를 바꾼적도 잃어버린적도 없는데 혹시 어댑터만 다시 받을 수 있나요?
첨부파일은 설치사진이고 올해 3월 쯤 촬영했습니다.
공유기 사용중에 계속 작동하지않아 고객센터 문의해본결과 어댑터가 다르다고 답변을 받았습니다. 하지만 설치 후 어댑터를 바꾼적도 잃어버린적도 없는데 혹시 어댑터만 다시 받을 수 있나요?
첨부파일은 설치사진이고 올해 3월 쯤 촬영했습니다.







































