NAS2dual 속도저하 및 이더넷 인식 불가

Question

안녕하십니까?
NAS2dual을 구매하고 잘 사용하고 있습니다.

최근 갑자기 내부망(노트북(유선)<- iptime 공유기 - NAS2dual)) 통해 파일을 옮기는중
전송속도가 1메가도 안나오는 현상이 발생하였습니다.

장비의 문제인가 싶어 공유기, nas 재부팅도 해보았지만 동일한 증상이였습니다.
추가적으로 이더넷 포트(2번)를 연결하니 연결이 되지 않고 있네요..
당췌 무슨 문제인지 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용으로 보아 NAS의 LAN 1번 포트에서는 속도 저하, LAN 2번 포트는 인식 불가한 불량 증상으로 예상됩니다.

아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검이 가능하오니 점검을 원하시는 경우 참고하여 입고바랍니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 안녕하십니까?
NAS2dual을 구매하고 잘 사용하고 있습니다.

최근 갑자기 내부망(노트북(유선) NAS2dual)) 통해 파일을 옮기는중
전송속도가 1메가도 안나오는 현상이 발생하였습니다.

장비의 문제인가 싶어 공유기, nas 재부팅도 해보았지만 동일한 증상이였습니다.
추가적으로 이더넷 포트(2번)를 연결하니 연결이 되지 않고 있네요..
당췌 무슨 문제인지 문의드립니다.