메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2023.07.04조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

오프라인 상태로 나온다면 카메라를 초기화 하여 재설정 해주셔야 합니다. 카메라 초기화는 카메라 본체의 RST 버튼을 10초 정도 길게 눌러주시면 됩니다. 재설정 방법은 사용 설명서를 참고해주시기 바랍니다.
[IP 카메라] C300 사용 설명서 <--클릭~!!

감사합니다.  


ipCAM 모바일 APP 접속 후 설정 - 네트워크 설정 에서 변경 후 저장해주시면 됩니다.

라고 답변해주셨는데.

APP 접속 후 설정을 누르면

"카메라가 오프라인 상태입니다. 새로고침 하여 확인해주세요."

라고 해서 당겨서 새로고침 했는데도

"카메라가 오프라인 상태입니다. 새로고침 하여 확인해주세요."

라고 나옵니다. 이후의 조치 방법이 궁금합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C300
인터넷 회선KT 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 오프라인 상태로 나온다면 카메라를 초기화 하여 재설정 해주셔야 합니다. 카메라 초기화는 카메라 본체의 RST 버튼을 10초 정도 길게 눌러주시면 됩니다. 재설정 방법은 사용 설명서를 참고해주시기 바랍니다. [IP 카메라] C300 사용 설명서 <--클릭~!!

감사합니다.  


ipCAM 모바일 APP 접속 후 설정 - 네트워크 설정 에서 변경 후 저장해주시면 됩니다. 라고 답변해주셨는데. APP 접속 후 설정을 누르면 "카메라가 오프라인 상태입니다. 새로고침 하여 확인해주세요." 라고 해서 당겨서 새로고침 했는데도 "카메라가 오프라인 상태입니다. 새로고침 하여 확인해주세요." 라고 나옵니다. 이후의 조치 방법이 궁금합니다.


[2023-07-04 14:27:54]
목록보기
▲C300 초기화 이후
▼C300 wifi 변경방법?
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved

문의 답변드리겠습니다. | 고객지원-QnA | EFM - ipTIME