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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.06.30조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 먼저 모든 장비의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 비교해보시기 바랍니다. 또한 중간에 벽단자나 다른 허브를 경유하여 유선으로 연결된 상태라면 컨트롤러에 에이전트 제품을 직접 연결하여 링크상태가 1G로 표기되는지 확인 바랍니다. (RING-GIGA 전원 공급시 POE허브를 사용한다면 POE허브가 1G를 지원하는지 확인 바랍니다.)

감사합니다.  


첨부 처럼 메쉬 구성시 컨트롤러에서는 1gb로 잡히나 하위에 있는 ring-giga에서는 100메가로 잡습니다. 모두 리셋하면 처음에는 1gb로 인식하다가 몇일 지나면 어느순간 100메가로 바뀌고 다시 1gb가 설정이 안됩니다. 연결된 선은 gb용 케이블이 맞습니다.

어떤 부분을 확인해야 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ring-giga
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 모든 장비의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 비교해보시기 바랍니다. 또한 중간에 벽단자나 다른 허브를 경유하여 유선으로 연결된 상태라면 컨트롤러에 에이전트 제품을 직접 연결하여 링크상태가 1G로 표기되는지 확인 바랍니다. (RING-GIGA 전원 공급시 POE허브를 사용한다면 POE허브가 1G를 지원하는지 확인 바랍니다.)

감사합니다.  


첨부 처럼 메쉬 구성시 컨트롤러에서는 1gb로 잡히나 하위에 있는 ring-giga에서는 100메가로 잡습니다. 모두 리셋하면 처음에는 1gb로 인식하다가 몇일 지나면 어느순간 100메가로 바뀌고 다시 1gb가 설정이 안됩니다. 연결된 선은 gb용 케이블이 맞습니다. 어떤 부분을 확인해야 하나요?


[2023-06-30 14:13:59]
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