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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.06.19조회 161

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용의 경우 http://192.168.0.1 관리자 페이지로 접속 후 펌웨어 업그레이드 메뉴를 통해 업데이트를 해주시고 이미 업데이트가 된 상태이거나 업데이트가 완료되었다면 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴로 이동하여 인터넷 연결 유지 기능을 실행으로 변경하고 적용을 눌러 설정을 적용 시켜주신 후 증상을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


내부망에서 사용을 종료한후 5-6시간 정도 지난후 iptimeWol 어플을 통해 접속 시도할 경우 공유기와 통신에 실패하였다 뜨며 ddns를 통해 접속을 시도할 때에도 실패하게 됩니다 내부망에서 접속시 문제없이 외부망과 연결되고 이후 외부망에서도 접근 가능하게 됩니다 해결방법이 있을까요?

공유기와 컴퓨터 모두 고정ip 사용중입니다


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이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 http://192.168.0.1 관리자 페이지로 접속 후 펌웨어 업그레이드 메뉴를 통해 업데이트를 해주시고 이미 업데이트가 된 상태이거나 업데이트가 완료되었다면 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴로 이동하여 인터넷 연결 유지 기능을 실행으로 변경하고 적용을 눌러 설정을 적용 시켜주신 후 증상을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


내부망에서 사용을 종료한후 5-6시간 정도 지난후 iptimeWol 어플을 통해 접속 시도할 경우 공유기와 통신에 실패하였다 뜨며 ddns를 통해 접속을 시도할 때에도 실패하게 됩니다 내부망에서 접속시 문제없이 외부망과 연결되고 이후 외부망에서도 접근 가능하게 됩니다 해결방법이 있을까요? 공유기와 컴퓨터 모두 고정ip 사용중입니다


[2023-06-19 15:03:56]
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