AX11000-6E 6G연결 속도 불안정

Question

갤럭시S22U, 23U으로 Wifi 연결시 네크워크 속도가
5G는 2.4Gbps로 연결이 잘되는데 6G는 1.2 ~ 1.4Gbps로 연결이 됩니다.
공유기 바로 앞에서 해도 크게 개선이 안되네요.

펌웨어는 최신 펌웨어로 업글한 상태입니다.
아직 펌웨어가 안정화가 안된걸까요?

ps. 아침에 올라온 14.20.8 펌웨어 업게이트후 5G도 연결 속도가 출렁이네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
안타깝게도 현재 문의주신 내용으로 아직 관련 사례가 보고되지 않았으며,
펌웨어 14.20.6 버전 무선 테스트 결과를 올려주신 것으로 보이는데
금일 오전 릴리즈된 14.20.8 버전으로는 5G 연결 속도도 문제가 발생되었다면
문제가 된 환경의 고객님 정보 파악이 필요합니다.

아래의 링크를 참고하시어 원격 정보를 제공해주신다면 원인을 분석하여
문제점 해결에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) 갤럭시S22U, 23U으로 Wifi 연결시 네크워크 속도가
5G는 2.4Gbps로 연결이 잘되는데 6G는 1.2 ~ 1.4Gbps로 연결이 됩니다.
공유기 바로 앞에서 해도 크게 개선이 안되네요.

펌웨어는 최신 펌웨어로 업글한 상태입니다.
아직 펌웨어가 안정화가 안된걸까요?

ps. 아침에 올라온 14.20.8 펌웨어 업게이트후 5G도 연결 속도가 출렁이네요.

AX11000-6E 6G연결 속도 불안정

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