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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.06.12조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 - 고급 설정 - USB/서비스 관리 - 서비스 설정 - ipDISK 주소 관리 에서 서비스 실행 후 오른쪽 하단의 적용 버튼을 눌러보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면 비밀글로 ipDISK주소(예:xxx.ipdisk.co.kr)를 남겨주시면 확인 해드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

현재 a3004n-m 모델로 NAS 서비스를 이용하고 있습니다. 지금까지 잘 사용하다가 이틀 전부터 이용이 불가합니다.

서버주소, 사용자 ID, 사용자 암호 모두 사용하던 그대로인데요 서버연결을 누르면 '등록되지 않은 ipDISK 계정입니다.' 위처럼 창이 뜨고 연결이 불가합니다.

어떻게 조치해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다. ( 참고로 지금 상태가 되기 며칠 전에 공유기에 들어오는 선을 잠시 빼두었던 일이 있습니다.)


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 - 고급 설정 - USB/서비스 관리 - 서비스 설정 - ipDISK 주소 관리 에서 서비스 실행 후 오른쪽 하단의 적용 버튼을 눌러보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면 비밀글로 ipDISK주소(예:xxx.ipdisk.co.kr)를 남겨주시면 확인 해드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 a3004n-m 모델로 NAS 서비스를 이용하고 있습니다. 지금까지 잘 사용하다가 이틀 전부터 이용이 불가합니다. 서버주소, 사용자 ID, 사용자 암호 모두 사용하던 그대로인데요 서버연결을 누르면 '등록되지 않은 ipDISK 계정입니다.' 위처럼 창이 뜨고 연결이 불가합니다. 어떻게 조치해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다. ( 참고로 지금 상태가 되기 며칠 전에 공유기에 들어오는 선을 잠시 빼두었던 일이 있습니다.)


[2023-06-12 15:56:58]
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