ip cam 접속안됨

Question

카메라는 움직이지만 모바일 및 PC에서는 접속이 안됨
초기화 후 잠깐 잡히기는 하지만 한 번 영상 확인 후 다시 안됨

네트워크 연결 시간이 최과되었습니다. 다시 시도하십시오. 92% 에서 멈춤

이렇게 나옵니다. 조치 방법 있을까요.. 초기화는 여러번 해봤습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
초기화 하여도 증상이 동일하다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 카메라 본체와 전원 케이블을 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다.
A/S 안내 카메라는 움직이지만 모바일 및 PC에서는 접속이 안됨
초기화 후 잠깐 잡히기는 하지만 한 번 영상 확인 후 다시 안됨

네트워크 연결 시간이 최과되었습니다. 다시 시도하십시오. 92% 에서 멈춤

이렇게 나옵니다. 조치 방법 있을까요.. 초기화는 여러번 해봤습니다.