답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 첨부된 영상으로만 보면 허브의 불량 가능성이 매우 높아보입니다. 보증기간 조회 후 이름 전화번호 증상을 메모하여 택배로 제품을 발송하여주시면 기기가 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 - poe4002 - poe4002 - poe4002 - cctv 카메라3대 연결하여 사용하고 있습니다. 잘 나오다가 나오지 않아 확인을 해 보니, 3번째 poe4002 허브에 전원이 꺼졋다 켜졋다 하는걸 보게 되었습니다. 동영상을 찍어 첨부파일로 보내드리니 확인후 허브에 문제가 있는건지 아니면 제가 잘 못 했는지 확인 후 답변 부탁드립니다. 감사합니다.