답변[re] 한 말씀 드립니다.

안녕하세요..!! ipTIME 고객지원실 입니다. 온라인에서 구매를 하셨다면 온라인 업체쪽에 정보가 남아 있으실 것입니다. 영수증이 없으시다면 구입하신 시기만 증명해 주시면 될것 같습니다. 구입내용을 캡쳐하셔서 저희 고객지원실 메일로 보내주셔도 됩니다. 감사합니다. >>> 구민성 님이 쓰신 내용 <<< > >Iptime의 성능과 기술 그리고 a/s와 친절에 많이 놀라고 있습니다 > >산지 3주 정도 되었는데 문제가 생겨 교환 받는걸로 이야기가 되었는데 > >1달 이내에 택배비 부담은 모두 본사에서 부담하는 걸로 나와있더군요. > >근데 통화해보니 영수증이 꼭 필요하다고 하시더군요. 찾아보니 역시 없네요. > >생각해보니 온라인 구매로 영수증 주는 곳은 손꼽아서 몇개 되지도 않네요. > >그렇죠. 영수증 없이 어떻게 그걸 증명하겠습니까. 어떻게 보면 상식입니다만, > >사실 Iptime 구입전에 여기 홈에 들러서 여러가지 읽어 보고 갔었는데 여기 고객센타에 > >게시된 내용에는 그 부분이 포함되어있지 않더군요. 그래서 무슨 신용제도인줄 알았네요. > >겨우 몇 천원 되는 돈이지만 구입한지 한달도 못되어 추가로 돈을 내야한다고 생각해보세요. > >그리 기분 좋은 일이 아닐겁니다. 수고하세요. 감사합니다.