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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.05.31조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 그림과 같이 A1004NS 제품은 Wi-Fi 2.4GHz(IEEE b/g/n) 타입을 지원합니다.

도어락 제조사에서 말한 AC타입은 A1004NS의 5GHz에만 해당되므로 도어락 제조사에서 말한 Wi-Fi 2.4GHz(IEEE b/g/n) 조건을 충족합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A1004ns 사용중입니다
도어락 lot문제로 도어락 업체랑 상담중
무선통신문제로 오류가 발생이 있다고 문의 받았습니다.

통신방식 Wi-Fi 2.4GHz(IEEE b/g/n) 권장하는데 1004ns는 위 통신방식이 동일한지 문의 드리며 (설정 값은 맞는거 같은데 도어락회사에선 ac타입 공유기라 힘들다는 답변 받았습니다.

제품중 위 방식만 있는 제품 문의드립니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004ns
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 그림과 같이 A1004NS 제품은 Wi-Fi 2.4GHz(IEEE b/g/n) 타입을 지원합니다. 도어락 제조사에서 말한 AC타입은 A1004NS의 5GHz에만 해당되므로 도어락 제조사에서 말한 Wi-Fi 2.4GHz(IEEE b/g/n) 조건을 충족합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A1004ns 사용중입니다 도어락 lot문제로 도어락 업체랑 상담중 무선통신문제로 오류가 발생이 있다고 문의 받았습니다. 통신방식 Wi-Fi 2.4GHz(IEEE b/g/n) 권장하는데 1004ns는 위 통신방식이 동일한지 문의 드리며 (설정 값은 맞는거 같은데 도어락회사에선 ac타입 공유기라 힘들다는 답변 받았습니다. 제품중 위 방식만 있는 제품 문의드립니다


[2023-05-31 10:55:56]
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▲ddns 인증오류가 있는거 같아서, 재등록 했는데도, 신호가 안가요..
▼RE: 2.4기가 계속 끊김 현상 나옵니다.
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