문의 들여요

Question

안녕하세요

전기가 나갔다 다시들어오면서 다시 연결이되었는데 기존에 파일 폴더가 8개인대 제부팅하고는7개만
나타나요
제부팅 되면서 ip주소가 변경되었는데 그래서 일까요 찾을수 없는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 갑작스러운 정전으로 인해 하드디스크쪽의 문제가 발생하여
일부 데이터가 보이지 않는 증상으로 예상 됩니다. NAS 관리화면으로 접속하시어
HDD/RAID 관리에서 하드디스크에 대한 디스크 검사를 진행해보시기 바랍니다.

디스크 검사를 통해서도 데이터 확인이 되지 않는다면 안타깝게도 나스에서는
별도의 데이터 복구 기능이 제공되지 않으므로, 고객님께서 별도로 백업해둔
데이터가 없으시다면 HDD 제조사나 데이터 복구업체로 상담을 진행해보시 바라며
도움이 되어 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

전기가 나갔다 다시들어오면서 다시 연결이되었는데 기존에 파일 폴더가 8개인대 제부팅하고는7개만
나타나요
제부팅 되면서 ip주소가 변경되었는데 그래서 일까요 찾을수 없는건가요?