아이피타임 검색기에서 공유기가 2대가 나타나네요

Question

새로 설치한 t5008과 전에 사용하던 제거가 된 공유기가 같이 검색이 됩니다

전에 공유기가 검색되지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 일반적으로 검색기에 제품이 나타나는 것은
물리적인 연결이 존재하는 상태로 볼 수 있습니다.

등록된 번호로 상담원 통해 연락드린 결과 T5008 내부 네트워크에 V504 공유기가 DHCP 서버로
동작하는 부분을 확인 하였으며 내부 네트워크 충돌을 일으키는 상태로 확인 되었습니다.

전화상으로 안내해드린 내용처럼 V504 제품을 찾아서 제거하신다면 문제점 해결이 가능 합니다.

감사합니다.

새로 설치한 t5008과 전에 사용하던 제거가 된 공유기가 같이 검색이 됩니다

전에 공유기가 검색되지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요