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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.05.15조회 82

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

802.1x 보안을 사용하지 않는다면 c200 연결이 가능해야 합니다.

아래 링크를 참조해서 수동 설정을 진행 후 이용해 보시기 바랍니다.

IP CAM 수동 설치 방법

감사합니다.  


1차 문의 내용
Q.
안녕하세요? 담당자님.
C200을 잘 사용하다가 사무실 이전으로 다시 설치 중입니다(2대) 이곳 사무실은 KT의 기업용 유무선 네트워크가 연결되어 있습니다. ipTIME CAM 앱으로 검색하면 2.4G 와이파이가 검색도 됩니다. C200도 해당 와이파이에 잘 연결되는데 핸드폰 앱으로
[QR코드를 스캔한 IP CAM 검색]을 시행하면
[IP Cam을 찾지 못했습니다] 메세지만 반복 적으로 나옵니다. 어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있을까요?

A.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 C200 자체를 초기화 후 재설정 해보시고 통신사의 기업용 유무선 네트워크에 연결 중이라고 하셨는데 해당 네트워크가 802.1x 라는 보안방식을 사용하는지 여부도 확인해 보셔야 할 것입니다.

감사합니다.

2차 문의
Q.
일단 C200은 초기화 해서 몇번 설치를 시도해 보았습니다. 그래도 안되고 있네요. 저희 네트워크의 보안방식은 WPA/WPA2-Personal 입니다. 이제 어떻게 하면 될지 조언 부타드리고 혹시 제가 참고할 만한 자료나 링크가 있으면 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C200
인터넷 회선KT 기업용
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 802.1x 보안을 사용하지 않는다면 c200 연결이 가능해야 합니다. 아래 링크를 참조해서 수동 설정을 진행 후 이용해 보시기 바랍니다. IP CAM 수동 설치 방법

감사합니다.  


1차 문의 내용 Q. 안녕하세요? 담당자님. C200을 잘 사용하다가 사무실 이전으로 다시 설치 중입니다(2대) 이곳 사무실은 KT의 기업용 유무선 네트워크가 연결되어 있습니다. ipTIME CAM 앱으로 검색하면 2.4G 와이파이가 검색도 됩니다. C200도 해당 와이파이에 잘 연결되는데 핸드폰 앱으로 [QR코드를 스캔한 IP CAM 검색]을 시행하면 [IP Cam을 찾지 못했습니다] 메세지만 반복 적으로 나옵니다. 어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있을까요? A. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 C200 자체를 초기화 후 재설정 해보시고 통신사의 기업용 유무선 네트워크에 연결 중이라고 하셨는데 해당 네트워크가 802.1x 라는 보안방식을 사용하는지 여부도 확인해 보셔야 할 것입니다. 감사합니다. 2차 문의 Q. 일단 C200은 초기화 해서 몇번 설치를 시도해 보았습니다. 그래도 안되고 있네요. 저희 네트워크의 보안방식은 WPA/WPA2-Personal 입니다. 이제 어떻게 하면 될지 조언 부타드리고 혹시 제가 참고할 만한 자료나 링크가 있으면 부탁드립니다.


[2023-05-15 10:27:42]
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▲통신사 공유기 교체후 접속이 안되네요
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