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SG24000M 관련 문의

2023.05.10조회 73

서**SG24000MSKB 기가

안녕하세요,

회사에서 SG24000M을 사용하고 있는데 간헐적으로 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되는 이슈가 있습니다. 세팅을 아래와 같이 진행하였는데 세팅의 문제인지, 아니면 제품의 불량 문제인지, 아니면 다른 이유인지 알 수가 없어서 문의드립니다.

1. 세팅 진행
-SG24000M에 약 10대의 PC를 연결하였더니 여러개의 gateway로 PC들이 연결됨. (1,2,3,4,5번 PC는 123.123.123.123 gateway에 연결되어 123.123.123.* ip를 할당받는데 다른 PC는 232.232.232.232 gateway에 연결되어 232.232.232.* ip를 할당받음. 각 숫자들은 예시입니다.) -하나의 gateway로 묶을 필요가 있어서 각 PC에 ip를 DHCP로 받는 것이 아닌 수동으로 설정하였습니다. 이때 ip의 마지막 값을 210~230 사이의 값을 사용하였습니다.

2. 증상1: 인터넷이 간헐적으로 끊겼다가 다시 연결됩니다. 빈도수가 꽤 높습니다. 체감상 10분에 한 번 정도 발생합니다. 끊긴 상황에서 gateway로 ping test 진행했을 시 receive가 없는것으로 보아 외부네트워크(SKT) 문제는 아닌 것으로 판단됩니다.

3. 증상2: 현재 gateway에 연결되어 있는 ip를 조회하기 위해 1~255까지의 ip에 대해 ping test를 했더니 현재 연결된 컴퓨터(=고정ip 설정 작업을 한 컴퓨터)의 대역(210~230사이)가 아닌 다른 ip도 사용되고 있는것을 확인했습니다. 저희가 사용중인 컴퓨터는 15대 정도인데 ping이 터지는 ip는 58개가 있습니다. 이게 정상적인 상황인지 궁금합니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목SG24000M 관련 문의
이름서**
제품명SG24000M
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요, 회사에서 SG24000M을 사용하고 있는데 간헐적으로 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되는 이슈가 있습니다. 세팅을 아래와 같이 진행하였는데 세팅의 문제인지, 아니면 제품의 불량 문제인지, 아니면 다른 이유인지 알 수가 없어서 문의드립니다. 1. 세팅 진행 -SG24000M에 약 10대의 PC를 연결하였더니 여러개의 gateway로 PC들이 연결됨. (1,2,3,4,5번 PC는 123.123.123.123 gateway에 연결되어 123.123.123.* ip를 할당받는데 다른 PC는 232.232.232.232 gateway에 연결되어 232.232.232.* ip를 할당받음. 각 숫자들은 예시입니다.) -하나의 gateway로 묶을 필요가 있어서 각 PC에 ip를 DHCP로 받는 것이 아닌 수동으로 설정하였습니다. 이때 ip의 마지막 값을 210~230 사이의 값을 사용하였습니다. 2. 증상1: 인터넷이 간헐적으로 끊겼다가 다시 연결됩니다. 빈도수가 꽤 높습니다. 체감상 10분에 한 번 정도 발생합니다. 끊긴 상황에서 gateway로 ping test 진행했을 시 receive가 없는것으로 보아 외부네트워크(SKT) 문제는 아닌 것으로 판단됩니다. 3. 증상2: 현재 gateway에 연결되어 있는 ip를 조회하기 위해 1~255까지의 ip에 대해 ping test를 했더니 현재 연결된 컴퓨터(=고정ip 설정 작업을 한 컴퓨터)의 대역(210~230사이)가 아닌 다른 ip도 사용되고 있는것을 확인했습니다. 저희가 사용중인 컴퓨터는 15대 정도인데 ping이 터지는 ip는 58개가 있습니다. 이게 정상적인 상황인지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2023-05-10 17:17:46]
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