답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명드린 내용처럼 증상으론 제품 이상 가능성이 높습니다. 다만 정확한건 당사에서도 공유기 접속 후 상태 확인이 가능하므로 추후 약속드린 시각에 다시 전화드려 상태를 확인드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
nas 1dual을 쓰고 있는데 전원을 껐다 켜면 약 1시간 정도는 정상으로 작동 되다가 그 이후에는 앱으로 로그인 하면 로그인이 안되는 현상이 자꾸 반복이 됩니다 업그레이드가 안되서 그러나 싶어 업그레이드도 해봤는데 똑같네요 ㅠㅠ
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전화로 설명드린 내용처럼 증상으론 제품 이상 가능성이 높습니다. 다만 정확한건 당사에서도 공유기 접속 후 상태 확인이 가능하므로 추후 약속드린 시각에 다시 전화드려 상태를 확인드리도록 하겠습니다.
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nas 1dual을 쓰고 있는데 전원을 껐다 켜면 약 1시간 정도는 정상으로 작동 되다가 그 이후에는 앱으로 로그인 하면 로그인이 안되는 현상이 자꾸 반복이 됩니다 업그레이드가 안되서 그러나 싶어 업그레이드도 해봤는데 똑같네요 ㅠㅠ







































