답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과 드리며, AS 처리 일자가 23.04.21로 한달 이내로 확인되어 대한통운 접수하여 착불로 제품과 어댑터를 보내주시면 점검 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 홈캠c300 2개를 샀는데 하나가 고장이라 지난달 수리했습니다. 근데 그 기기가 또 고장이네요. 동일 증상입니다. 먹통이고 보라색 불이 들어와 있습니다. 작동환경이 나쁜것도 아닌데 이러네요. 안방에 서랍장 위에 고이 모셔놨습니다. 동일 멀티캡에 다른 기기들도 꽂아놨습니다만, 이것만 고장입니다. 2월 말 주문해서 삼일절 공휴일 땜에 3월 3일 받아서 설치했는데 4월 중순 고장 나서 수리 보냈다가 4월 22일 토요일인가 다시 받아서 설치했습니다. 또 보내야 하나요?