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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.05.03조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


첨부주신 증상의 경우 RAID 구성중이던 HDD에 문제가 발생되어 RAID 구성이 해제 되었다는 알람 입니다.

당사에서 NAS에 접속하여 현재 상태를 확인해드릴 수 있으므로 외부 접속이 가능한 IPDISK 주소 및 관리자 계정, 암호를 비밀글로 남겨주시거나 해당 환경에서 고객센터로 연락 주시면 상담을 도와드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


안녕하세요

NAS 관리자에 접속하면 첨부한 사진처럼 RAID에 오류가 발생했다고 뜨는데요

이거 왜그런것일까요?

DATA 날라가나요??;;;;


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2Dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 증상의 경우 RAID 구성중이던 HDD에 문제가 발생되어 RAID 구성이 해제 되었다는 알람 입니다. 당사에서 NAS에 접속하여 현재 상태를 확인해드릴 수 있으므로 외부 접속이 가능한 IPDISK 주소 및 관리자 계정, 암호를 비밀글로 남겨주시거나 해당 환경에서 고객센터로 연락 주시면 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 NAS 관리자에 접속하면 첨부한 사진처럼 RAID에 오류가 발생했다고 뜨는데요 이거 왜그런것일까요? DATA 날라가나요??;;;;


[2023-05-03 12:41:25]
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▲공유기 교체시
▼와이파이가 안잡힙니다
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