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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.05.03조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


당사 랜카드는 DHCP 서버로 부터 IP를 할당 받아 동작을 하므로 조건 상 문제점을 랜카드 쪽에서 유추하기 어렵습니다. PC의 IP주소가 중복이라면 수동 IP 설정을 통하여 문제점을 조치해보실 수 있습니다.

제어판 - 네트워크 및 인터넷 - 네트워크 및 공유센터 - 어댑터 설정 변경으로 이동하신 다음 이더넷 부분을 마우스 우클릭하여 속성으로 진입합니다.

인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 부분을 더블 클릭 후 다음 Ip 주소 사용을 통해 사용하시는 네트워크 환경의 IP주소를 직접 입력하여 설정할 수 있습니다.

안내사항으로 해결되지 않는 경우 PC내에 U1G 제품의 드라이버를 삭제 후 재설치를 통해 문제점을 조치해보시기 바랍니다.


감사합니다.  


IPTIME U1G 제품을 사용하고 있습니다. 여러 노트북에서 사용중인데 유독 2대에 연결된 유선랜카드(U1G)가 같은 IP로 잡히고 수정도 안됩니다. 무슨 문제가 있는걸까요?

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이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 랜카드는 DHCP 서버로 부터 IP를 할당 받아 동작을 하므로 조건 상 문제점을 랜카드 쪽에서 유추하기 어렵습니다. PC의 IP주소가 중복이라면 수동 IP 설정을 통하여 문제점을 조치해보실 수 있습니다. 제어판 - 네트워크 및 인터넷 - 네트워크 및 공유센터 - 어댑터 설정 변경으로 이동하신 다음 이더넷 부분을 마우스 우클릭하여 속성으로 진입합니다. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 부분을 더블 클릭 후 다음 Ip 주소 사용을 통해 사용하시는 네트워크 환경의 IP주소를 직접 입력하여 설정할 수 있습니다. 안내사항으로 해결되지 않는 경우 PC내에 U1G 제품의 드라이버를 삭제 후 재설치를 통해 문제점을 조치해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


IPTIME U1G 제품을 사용하고 있습니다. 여러 노트북에서 사용중인데 유독 2대에 연결된 유선랜카드(U1G)가 같은 IP로 잡히고 수정도 안됩니다. 무슨 문제가 있는걸까요?


[2023-05-03 10:49:47]
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