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wifi 접속 문제

2023.05.02조회 78

전**AX2004BCM회사망

회사 사무실에서 AX2004BCM 2대를 사용해서 Mesh를 구성해서 사용하고 있었습니다. 2년 정도 잘 사용하다가 얼마 전부터 wifi에 접속하면 인터넷 없음이 뜨네요. 확인한 증상은 아래와 같습니다. - Mesh를 사용하지 않고 5Ghz, 2.4Ghz를 따로 AP를 생성하면 잘 사용하다가 또 시간이 지나면 2.4Ghz에서 비슷한 문제 발생 - 2대를 서로 교체해도 마찬가지 현상이 발생? - 문제 발생 후 2.4Ghz만 Mesh 상태에서 비활성화 시켜도 접속되지 않음

수리가 가능한지와,
그리고 구입한지 2년이 얼마 전에 지났는데 AS비용이 어느정도 나올지 안내 가능할까요.

답변

QnA
제  목wifi 접속 문제
이름전**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선회사망
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회사 사무실에서 AX2004BCM 2대를 사용해서 Mesh를 구성해서 사용하고 있었습니다. 2년 정도 잘 사용하다가 얼마 전부터 wifi에 접속하면 인터넷 없음이 뜨네요. 확인한 증상은 아래와 같습니다. - Mesh를 사용하지 않고 5Ghz, 2.4Ghz를 따로 AP를 생성하면 잘 사용하다가 또 시간이 지나면 2.4Ghz에서 비슷한 문제 발생 - 2대를 서로 교체해도 마찬가지 현상이 발생? - 문제 발생 후 2.4Ghz만 Mesh 상태에서 비활성화 시켜도 접속되지 않음 수리가 가능한지와, 그리고 구입한지 2년이 얼마 전에 지났는데 AS비용이 어느정도 나올지 안내 가능할까요.

[2023-05-02 14:43:51]
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