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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.04.28조회 65

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
기재해주신 증상은 아래 3가지 설정을 해보시기 바랍니다.

1. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기 외부ip를 변경 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
2. 인터넷 설정 정보로 이동하여 DNS 주소 수동 입력에 체크 하고 기본 DNS 8.8.8.8 , 보조 DNS 8.8.4.4 로 변경 후 적용
3. 관리 도구 - 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 기능을 실행으로 변경 후 적용

감사합니다.  


윈도우11, kt 1기가, 리얼텍 2.5기가 랜카드 환경입니다

제목과 같은 이벤트로 인해 비주기적으로 유선 인터넷 끊김 발생중입니다.

인터넷상으로 알려진 웬만한거는 다 해봤는데 해결이 안됩니다.

혹시 공유기상 세팅으로 해결 가능한 부분인지 문의 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax 11000
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상은 아래 3가지 설정을 해보시기 바랍니다. 1. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기 외부ip를 변경 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 2. 인터넷 설정 정보로 이동하여 DNS 주소 수동 입력에 체크 하고 기본 DNS 8.8.8.8 , 보조 DNS 8.8.4.4 로 변경 후 적용 3. 관리 도구 - 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 기능을 실행으로 변경 후 적용

감사합니다.  


윈도우11, kt 1기가, 리얼텍 2.5기가 랜카드 환경입니다 제목과 같은 이벤트로 인해 비주기적으로 유선 인터넷 끊김 발생중입니다. 인터넷상으로 알려진 웬만한거는 다 해봤는데 해결이 안됩니다. 혹시 공유기상 세팅으로 해결 가능한 부분인지 문의 드립니다.


[2023-04-28 12:36:27]
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