앱에서 mp 재생시 용량부족 경고 문의

Question

nas1dual 펌1.4.98 을
아이폰se1 (모델명 : a1723) / ios15.7.5 에서
ipdisk 어플 통해 사용중입니다

다운로드 mp3는 정상 재생되나
스트리밍으로 mp3 파일 재생시 첨부파일1과 같은 경고창 뜨면서 재생 안됩니다
디바이스 공간 부족이라는게 저장용량을 말하는거라면
첨부파일2와 같이 공간 남아있으며
'앱 정리하기'를 통해 용량을 비워봤지만 해결되지 않습니다

해결 방법 알려주이소

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

저장 용량이 포화상태에선 기존 파일을 삭제하고 다운로드를 진행하는데 이 부분에 문제가 있는것 같습니다.
담당 부서에 수정을 요청하도록 하겠으며, 임시적으로 다음 과정 중 하나를 택해 용량을 수정해주시기 바랍니다.

1-1. ipDISK APP을 실행하신 뒤 사용하는 NAS로 접속하고 우측 상단의 메뉴를 클릭합니다.(새로 점3개)
1-2. 설정을 클릭하시면 옵션 중 '음악 파일 저장용량 제한' 옵션이 있습니다.
옵션의 값을 현재의 값보다 늘려주시기 바랍니다.

2-1. ipDISK APP을 실행하신 뒤 사용하는 NAS로 접속하고 우측 상단의 메뉴를 클릭합니다.(새로 점3개)
2-2.로컬 보관함을 선택하여 페이지를 전환합니다.
2-3.ipDISK MusicDownloaded 폴더로 이동합니다.
휴대폰에 저장된 불필요한 음악 파일을 삭제 후 이용해주시기 바랍니다.

- 현재 스트림하는 음원 파일의 용량이 1G 이상인 경우 '1-2'에 안내해드린 저장 용량을 늘려주시기 바랍니다.

감사합니다.

nas1dual 펌1.4.98 을
아이폰se1 (모델명 : a1723) / ios15.7.5 에서
ipdisk 어플 통해 사용중입니다

다운로드 mp3는 정상 재생되나
스트리밍으로 mp3 파일 재생시 첨부파일1과 같은 경고창 뜨면서 재생 안됩니다
디바이스 공간 부족이라는게 저장용량을 말하는거라면
첨부파일2와 같이 공간 남아있으며
'앱 정리하기'를 통해 용량을 비워봤지만 해결되지 않습니다

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