답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 무선 끊김은 기기의 기능상 오류이거나 간섭에 대한 문제일 수 있으며, 에이전트와, 컨트롤러의 위치를 바꿔 테스트를 진행하면 특정 공유기의 문제인지를 확인할 수 있습니다. 상담을 통해 안내드린 내용을 반영해보시고 이후 특이사항 발생시 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A3004NS-M (거실)을 컨트롤러로 AX2004BCM (작은방) 을 에이전트로 메쉬 구성해 사용하고 있는데 와이파이 연결이 자주 끊깁니다. 연결된 핸드폰의 경우 와이파이가 자주 재 연결 되다보니 5G로 전환됩니다. 문구가 자주 뜨고, 컴퓨터/태블릿의 경우도 인터넷 연결이 끊겼다 다시 연결되고 있습니다. - 연결된 모든 기기(장소 고정 장비 포함)에서 발생하는 문제라 로밍에 의한 재연결 문제는 아니고 - 펌웨어를 최신으로 올려도 동일한거 보니 이 문제도 아닌거 같네요. - 인터넷 원 선이 문제라면 와이파이연결 자체는 유지되고 인터넷이 연결안되야 하는데 와이파이 자체연결이 끊기는 증상이니 WAN선 문제도 아니라 원인을 잘 모르겠습니다. 도움 부탁드려요.