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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.04.19조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 스마트폰의 랜덤 MAC기능에 의한 현상으로 판단됩니다.

안드로이드 , IOS (아이폰 ) 모두 랜덤 MAC 또는 비공개 MAC 기능을 지원하여
2.4GHz , 5GHz 연결시 MAC주소가 임의로 변경될 수 있습니다.

하나의 MAC주소로 통신을 원하시는 경우 각 스마트폰 WiFi 설정 메뉴로 이동하여 랜덤 MAC 또는 비공개 MAC주소 기능을 끄고 WiFi를 연결해주시기 바랍니다. ( 2.4GHz , 5GHz 모두 꺼주셔야 합니다. )

감사합니다.  


이지메시 구성중이고 무선 잘 쓰고 있습니다
노트북들은 이지메시 툴에서 스테이션 이름이 mac주소 같은데 2.4를 분리해두어서
2.4를 잡던 5g를 잡던 ip도 같고 mac주소도 같습니다

근데 스마트폰은 2.4 5연결에 따라 ip도 다르고 스테이션 이름도 달라지네요 인터넷은 빠르게 잘 되는데 원래이런건지 저만 이상한건지 문의드립니다

전화말고 답변부탁드립니다


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004nsm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 스마트폰의 랜덤 MAC기능에 의한 현상으로 판단됩니다. 안드로이드 , IOS (아이폰 ) 모두 랜덤 MAC 또는 비공개 MAC 기능을 지원하여 2.4GHz , 5GHz 연결시 MAC주소가 임의로 변경될 수 있습니다. 하나의 MAC주소로 통신을 원하시는 경우 각 스마트폰 WiFi 설정 메뉴로 이동하여 랜덤 MAC 또는 비공개 MAC주소 기능을 끄고 WiFi를 연결해주시기 바랍니다. ( 2.4GHz , 5GHz 모두 꺼주셔야 합니다. )

감사합니다.  


이지메시 구성중이고 무선 잘 쓰고 있습니다 노트북들은 이지메시 툴에서 스테이션 이름이 mac주소 같은데 2.4를 분리해두어서 2.4를 잡던 5g를 잡던 ip도 같고 mac주소도 같습니다 근데 스마트폰은 2.4 5연결에 따라 ip도 다르고 스테이션 이름도 달라지네요 인터넷은 빠르게 잘 되는데 원래이런건지 저만 이상한건지 문의드립니다 전화말고 답변부탁드립니다


[2023-04-19 13:32:33]
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