답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 제품의 FAN에서 소음이 발생하는 경우 기기를 당사로 입고하여 서비스 점검을 받아보실 수 있습니다. 제품 입고시 나스의 장착된 HDD는 전부 제거한 상태로 나스 본체와 어댑터를 아래의 주소지로 입고를 부탁 드립니다. 제품 입고시 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불 발송 주시고, 택배상자 안에 구매내역서(영수증)을 동봉하여주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구매한지 한달 안되고 하드제거 후 기기만 돌려도 소리납니다. 모기소리 비슷한 쇠울리는 소리 납니다.