답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 RAID 구성중이던 HDD에 문제가 발생되어 RAID 구성이 해제 되었다는 내용으로 예상됩니다. 당사에서 NAS에 접속하여 현재 상태를 확인해드릴 수 있으므로 외부 접속이 가능한 IPDISK 주소 및 관리자 계정, 암호를 비밀글로 남겨주시거나 해당 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


수고많습니다. ipdisk 도우미에 접속하면 확인 RAID를 구성하는 하드디스크에 문제가 발생했습니다. 라고 뜹니다. 어떻게 조치해야 하는지요?