답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 4월 10일 ~ 4월 16일 간 7회 이상 공인IP가 변경되어 차단된것으로 확인됩니다. 1회에 한하여 차단해제가 가능하나 남겨주신 DDNS 정보로 보았을때 일반 유선회선이 아닌 LTE 라우터 일 가능성이 의심되어 재 차단이 이루어 질 수 있습니다. 재 차단시 해제가 불가하오니 LTE라우터를 이용하는것이 맞다면 통신사를 통해 고정IP를 신청 후 DDNS를 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 도중 속도가 원활하지 않아, ip 재설정을 하였는데 DDNS가 차단된 호스트 이름으로 표현됩니다. 호스트 이름 saerom이고 id는 jty3271@hanmail.net 입니다 외부 접속이 필요하여 빠른 조치 부탁합니다