연결문의

다른노트북에서는 점등도 되고 사용가능한데 제 노트북(에이수수)에서 만 안되는 이유가 있을까요? 유에스비 꽂으면 소리는 꽂히면서 인식되는 소리는 나는데 파란불 점등도 안되고 반응이 없습니다. 특정 기기에서 안되는데 해결방법이 있을까요?