답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 인터넷 연결 유지 기능을 켜고 비교가 필요합니다. 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 실행으로 변경 후 적용 해당설정을 켰음에도 동일하게 ipDISK 접속이 불가한 경우 또는 이전 문의에서 관리자페이지 접속 불가현상이 발생되었을때 고객센터로 문의부탁드립니다. 위의 두 가지 증상이 동시에 발생되는지 확인해주시면 감사하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


IPDISK 서비스 인터넷연결이 간헐적으로 되었다 안 되었다 합니다. 안될때는 서버 인증이 안되거나 인터넷연결이 끊어졌다고 하는데 인터넷은 정상적으로 작동되며, 네트워크 드라이브는 정상적으로 작동하고 있습니다.