ip카메라 C300 작동 멈춤

Question

안녕하세요
C300 사용중인데 갑자기 접속시간이 길어지다가 그 다음부터는 ipCAM을 통한 접속이 아예 안됩니다.
리셋 스위치를 10초 이상 눌러도 반응이 없고
LED창에는 보라색 불이 계속 점등됩니다.(빨강,파랑색 아님)
어떻게 해야 되나요?
작년 11월경에 인터넷으로 구입했습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 제품의 문제가 예상됩니다.

제품 및 어댑터를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 예상됩니다.

입고시 제품과 전원 어댑터를 동봉해주시고 SD카드가 장착되어 있다면 제거 후
발송 요청드립니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕하세요
C300 사용중인데 갑자기 접속시간이 길어지다가 그 다음부터는 ipCAM을 통한 접속이 아예 안됩니다.
리셋 스위치를 10초 이상 눌러도 반응이 없고
LED창에는 보라색 불이 계속 점등됩니다.(빨강,파랑색 아님)
어떻게 해야 되나요?
작년 11월경에 인터넷으로 구입했습니다.

ip카메라 C300 작동 멈춤

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