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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.04.03조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 공유기 관리페이지 > 시스템 관리 > 기타 설정에서 USB 모드가 USB 3.0으로 되어 있다면 USB 2.0으로 변경해 보시고, USB 2.0으로 되어 있다면 USB 3.0으로 변경 후 동작 상태를 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 인식되지 않는 HDD를 NTFS 방식으로 포맷 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.


--------------
아래와 같이 답변을 받고 2가지 방법 모두 해보았으나 동일하게 인식이 안됩니다.

SSD를 exfat 방식으로 포맷으로도 해보고 NTFS 방식으로도 포맷해서 연결해도 동일합니다.




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이름고객지원실
제품명Ax2004m
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기 관리페이지 > 시스템 관리 > 기타 설정에서 USB 모드가 USB 3.0으로 되어 있다면 USB 2.0으로 변경해 보시고, USB 2.0으로 되어 있다면 USB 3.0으로 변경 후 동작 상태를 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 인식되지 않는 HDD를 NTFS 방식으로 포맷 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다. -------------- 아래와 같이 답변을 받고 2가지 방법 모두 해보았으나 동일하게 인식이 안됩니다. SSD를 exfat 방식으로 포맷으로도 해보고 NTFS 방식으로도 포맷해서 연결해도 동일합니다.


[2023-04-03 17:22:40]
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