답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 당사에서 재현 TEST를 진행하여 원인점이 파악되는 경우 수정할 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX2004BCM (A)을 메인 컨트롤러으로 하여 다른 AX2004BCM (B) 와는 유선메시로 연결되어 있고 (B) 와 무선메시로 2004MU (C)가 연결되어 있습니다. A,B 모두 14.19.4 최신 버전으로 하여 사용하면 유선(B)는 상관 없으나 얼마 후 메시 관리자에서 보면 C가 연결이 끊겨있고, C의 전원을 껏다켜도 계속 연결이 되지 않았습니다. (C의 초기화 후 새로 메시 등록을 하려고 해도 메시 관리(A)에서 C 장비가 검색되지 않았습니다) A,B 모두 이전버전인 14.19.0 로 펌웨어 다운그래이드를 해도 C 장비가 검색되지 않았고, 초기화 후 백업파일로 복원해도 증상이 해결 안되어, 결국에는 모두 초기화 후 백업파일로 복원하지 않고 새로 설정하니 C 장비 검색되고 무선 메시도 작동합니다. 또 다시 14.19.4 버전으로 올리면 동일 증상 나올 듯 하여, 이전 버전으로 사용중이고요 아마 문제는 아래처럼 과거 무선에이전트 기록이 남아있는데 충돌되는 것 같습니다. 관련하여 메시 설정부분에서 백업, 복원 뿐만 아니라 메시에 연결된 장비의 초기화 기능이 구현되면 어떨까요? 위와 같은 문제 발생 시 전체 초기화 하게되면 새로 설정해야 하니 불편함이 많습니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2liUTN6bDA0dlB0T3QzVlZpdUxKY0lPU0FmY0FwQVl2Ky9NUDRiYTVDV21aTEVhOUQ1VDFDNHdFMVNuQm9rTmlGNW81SDhqcFY0Y2NBd3l3UTAzTVdDMEZ0S2pkR0NCMkJxdEVpaFFiLzVPN0VsT3pMZG9TdlFteXZSbjBSU2JCYit6NzFCcDRBMDFYUkdOZmxESnhHRnJHNVVITno=