공유로 사용중에 있는데 저장오류가 뜹니다.

Question

2년정도 사용중에 엑셀 파일등 문서파일을 주로 쓰는데 저장버튼을 누르면 저장오류로 뜹니다.
공유설정했고 SMB1&SMB2 로 설정이 되어있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 설정 셋팅 상의 문제점은 보이지 않은 상태이므로, 원격을 통한 지원이 필요할 것으로 보입니다.

기재해주신 연락처로 통화연결이 불가하시어, 통화가 가능하실 때 고객센터(1544-8695)로 연락 주시면, 원격을 통한 원인을 찾아드리도록 하겠습니다.

시간이 불가하신 경우, 현재 이용 중인 pc1대에서만 발생되는 증상인지, 같은 공유폴더를 사용하는 모든 pc에서 문제점이 발생하는지에 대한 파악이 필요합니다.

내부 공유방식이 아닌, ipdisk drive 유틸리티를 이용한 문서 저장이 가능한지 비교해보시기 바랍니다.

ipDISK Drive 다운로드 2년정도 사용중에 엑셀 파일등 문서파일을 주로 쓰는데 저장버튼을 누르면 저장오류로 뜹니다.
공유설정했고 SMB1&SMB2 로 설정이 되어있습니다.

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